پرچم ایران
جمعه 31 شهريور 1396

نقشه سایت
تماس با ما
خانه
English Version
آخرین بروزرسانی:
سه شنبه 20 تير 1396 13:16:00







 



مراجعه کننده گرامی: ازآنجائیکه نظرات و پیشنهادات شما میتواند راه گشای ما در بهبود ارائه خدمات باشد خواهشمند است با تکمیل صادقانه فرم ذیل ما را در ارائه خدمات مناسب تر و اتخاذ تصمیمات بهتر یاری فرمائید.
پركردن فيلدهاي ستاره دار الزامي است.
* نام استان
* نام شهرستان
جنسیت
سن
میزان تحصیلات
نوع بیمه
تا کنون چند بار برای رفع نیاز خود به این اداره کل مراجعه کرده اید؟
علت مراجعه
* آدرس و محل اداره کل/اداره و امکان دسترسی به آن را چگونه ارزیابی میکنید؟
* نحوه برخورد و رفتار کارکنان با شما در حین ارائه خدمت چگونه بوده است؟
* مدت زمان طی شده جهت دریافت خدمت را چگونه ارزیابی میکنید؟
وضعیت اطلاع رسانی شامل (راهنمایی کارکنان ،اطلاعیه های تهیه شده ،تلفن گویا و ...) را چگونه ارزیابی می کنید؟
* وضعیت نظم و انضباط کارکنان و حضور آنان در محل کار خویش در هنگام مراجعه را چگونه ارزیابی میکنید؟
* امکانات رفاهی اداره شامل:صندلی برای مراجعین ،آسانسور،تلویزیون ،سرویس بهداشتی و همچنین امکانات ویژه افراد مسن و یا معلولین و جانبازان عزیز چگونه هستند؟
چنانچه نظر یا پیشنهادی برای اصلاح امور دارید در این قسمت وارد نمایید.
تاریخ تکمیل فرم